「田舎で子どもたちが少なかったですから。集団塾では成績別にクラス分けするといっても、ぜいぜい二クラスです。無限に細かくクラス分けしていくわけにはいきません。どうしてもバラつきが出てしまうのです。私は一クラス二○人でも、集団指導は無理だと思っているのに、学校の先生は一クラス四〇人もの生徒を教えていて、『あれっ？』と思わないはずがありません。予備校的な進学塾では、もっと大人数を教えています。それも抵抗感なしにです。『なにかおかしいな、どうしようかな』という部分で、一つのステップとなったのが家庭教師の派遣でした。家庭教師の派遣を経て、集団塾と家庭教師のいいとこどりをして到達したのが個別指導塾です。個別指導で、広いスペースがあるのにわざわざブースで仕切って、一人ひとりに先生がついてというのは、一見ムダな感じがしますが、だからこそいいんです。家庭教師だとどんなふうに教えているのか、指導法がこちらに見えない。」「しかし、常に改善改良をしなければ、顧客のニーズのほうが強くなって、絶対に負ける。だったら、見ている場所で教えさせて、商品価値を高めていきたいと考えました。結局、それが子どものためでもあるのです」